Безопасность и противодействие мошенничеству

Мне предлагают заплатить за помощь в оформлении\одобрении микрокредита, что делать ?

Все лица, которые обещают за определенную плату оказать услуги в оформлении микрокредита – являются потенциальными мошенниками, которые пользуясь Вашей доверчивостью, слабыми знаниями финансовых технологий и юридических вопросов, незаконно обогащаются за Ваш счет!

По вопросам незаконного требования с Вас денег, просим Вас обращаться в правоохранительные органы по месту жительства, а также сообщить на электронный адрес sb@kengo.kz, конфиденциальность гарантируем.

Я узнал, что у меня есть микрокредит в Kengo, но я его не оформлял, что делать ?

• Заполнить заявление установленного образца, скачав его по ссылке
• Направить на адрес электронной почты sb@kengo.kz
• Сообщить о факте мошенничества по следующим каналам связи: sb@kengo.kz

На основании Вашего обращения будет проведена служебная проверка, по результатам которой принимается решение о приостановлении процедур, направленных на взыскание образовавшейся задолженности до решения вопроса по существу.

Противодействие коррупции

В целях профилактики, предотвращения либо выявления фактов коррупционных правонарушений и мошенничества должностные лица и работники Компании, физические и юридические лица, в том числе контрагенты Компании в обязательном порядке информируют Службу безопасности о своих подозрениях или предоставляют полученные от других лиц сведения о возможных коррупционных правонарушениях и мошенничестве, совершенных любым должностным лицом, работником Компании, должностным лицом, работником, представителем контрагента Компании. Сообщения с указанием фамилии, имени и отчества (при наличии) обращающего лица о возможных или известных случаях коррупции могут быть переданы в Службу безопасности по любому из следующих каналов связи, обеспечивающих конфиденциальность:

1) электронный почтовый адрес: sb@kengo.kz.
2) почтовый адрес: Республика Казахстан, 050012, г. Алматы, пр. Сейфуллина 502, БЦ «TURAR», 9й этаж, Отдел службы внутренней и экономической безопасности.
3) телефон доверия: +7 701 407 58 18

Как соблюдать кибергигиену?

Эта памятка поможет защитить ваши персональные данные от киберпреступников и научит безопасному пользованию интернетом.

Что такое кибергигиена?

Кибергигиена – это формирование полезных привычек, которые обеспечивают безопасную работу в интернете, чтобы не стать жертвой мошенников, а также уберечь от преступников конфиденциальные данные.

Храните пароли в безопасности

• Не используйте один и тот же пароль для нескольких приложений (социальные сети, мобильный банкинг и т.д.).
• Регулярно меняйте пароли.
• Используйте сложные пароли, в состав которых входят заглавные и строчные буквы, символы и цифры.

Не делитесь личными данными

• Не публикуйте в социальных сетях личную информацию – домашний адрес, геолокацию, личные фотографии, номер телефона, данные банковских карт.
• Проверьте настройки конфиденциальности в социальных сетях и убедитесь, что ваши личные данные не находятся в открытом доступе.
• Не участвуйте в онлайн-викторинах, играх и опросах, которые запрашивают вашу личную информацию.
• С осторожностью относитесь к разрешениям доступа для используемых приложений и сайтов. Им ни к чему знать ваше местонахождение или иметь доступ к камере.
• Совершайте все онлайн-транзакции на безопасных сайтах, веб-адреса которых начинаются с https://, а не с http://.
• Старайтесь не подключаться к публичным сетям Wi-Fi, когда пользуетесь мобильным банкингом. Например, уязвимость таких сетей в отелях и других местах отдыха часто привлекает кибермошенников.

Опасайтесь уловок социальной инженерии

Социальная инженерия – психологические и социологические приёмы, используемые мошенниками для получения конфиденциальной и личной информации.

• Не переходите по подозрительным ссылкам. Их можно распознать по следующим признакам:
• Адрес сайта похож на настоящий, но в названии опечатка (одна из букв заменена символом, изменен их порядок и т.д.) – например, gogle.com.
• В названии сайта сложный набор букв или цифр – например, qwertty2345new.kz.
• Дизайн сайта похож на сайт знакомого бренда, но есть отличия в шрифтах, цветах или логотипе.
• Не открывайте письма и вложения, выглядящие подозрительно и от незнакомых адресов (сообщения о выигрыше в лотерее или получении наследства, просьбы подтвердить код верификации и пр.).
• Не переходите по объявлениям, обещающим денежные призы и крупные скидки.

Установите антивирус

• Антивирус – надежный защитник ваших устройств и персональных данных. Используйте лицензионное и хорошо зарекомендовавшее себя антивирусное программное обеспечение, которое найдет и удалит вирусы и прочие вредоносные программы.
  Обновляйте приложения и программное обеспечение

Регулярно обновляйте приложения, браузеры, операционные системы и прошивки, чтобы использовать последние версии, в которых устранены возможные уязвимости безопасности.

• Удаляйте приложения, которыми не пользуетесь.
• Загружайте (скачивайте) приложения только из надежных официальных источников.
• Используйте лицензионные операционные системы и другие программы и приложения.

Используйте многофакторную аутентификацию

• Настройте защиту для всех основных учетных записей приложений (электронная почта, социальные сети, банковские приложения) с использованием многофакторной аутентификации – способа контроля доступа, при котором пользователю необходимо предъявить не менее двух реквизитов, подтверждающих его право на доступ (например, в дополнение к паролю ввести код из СМС). Общедоступным средствами многофакторной аутентификации являются Google Authenticator, Authy и другие программы, инструкции по настройке которых размещены на их официальных сайтах.

Делайте резервное копирование и шифрование данных

• Проводите регулярное резервное копирование данных, храните копии на внешних носителях информации (жесткие диски SDD, HDD и т.д.).
• По возможности обеспечьте шифрование всех носителей информации, содержащих конфиденциальные данные, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны, съемные диски. Шифрование может осуществляться самим устройством (ноутбуки, ПК, смартфоны) или с помощью специализированного программного обеспечения (encryption).
• Перед утилизацией или продажей ПК, планшета или смартфона, очистите память устройства, чтобы не дать доступ третьим лицам к вашим персональным данным.
• Сохраняйте бдительность

Не открывайте ссылки, которые вызывают у вас подозрение.

• Обращайте внимание на всплывающие окна и сообщения в вашем браузере, программах, операционной системе и на мобильном устройстве. Не нажимайте кнопки «ОК», «Одобрить» или «Принимаю», не ознакомившись с содержанием этих окон.
• Проявляйте особую осторожность при использовании финансовых и банковских приложений и сайтов – заходите только на официальные источники.